Ochrana osobních údajů

Tady najdete, jaké údaje zpracováváme z poptávky, newsletteru a webu (včetně Google Analytics, Meta a Sklik), proč to děláme a jaká máte práva podle GDPR.

Poslední aktualizace: srpen 2026

Kdo zpracovává vaše údaje

Správcem osobních údajů je Vojtěch Günther (značka Stěhuj.se), Travčice 58, 412 01 Litoměřice, IČO: 22359494. Kontakt: info@stehuj.se, +420 776 776 473.

Jaké údaje sbíráme

Sbíráme údaje z poptávky, z provozu webu a, pokud s tím souhlasíte, z marketingových nástrojů a newsletteru.

Poptávkový formulář: jméno, telefon nebo e-mail, adresa odkud a kam (u vyklízení adresa nemovitosti), typ zakázky a preferovaný termín.
Newsletter: e-mail a jméno, pokud ho uvedete.
Technická a analytická data: IP adresa (často zkrácená), typ zařízení a prohlížeče, navštívené stránky, čas návštěvy, zdroj návštěvy a údaje z cookies.
Marketingová měření (jen po souhlasu): identifikátory reklamních systémů a informace o tom, jestli jste viděli nebo klikli na naši reklamu, případně dokončili konverzi.

Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě

Účely a právní základy podle GDPR:

Vyřízení poptávky a příprava nabídky: jednání o smlouvě (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Realizace zakázky a účetnictví: plnění smlouvy a zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. b a c).
Provoz webu a nezbytné technické cookies: oprávněný zájem na fungování webu (čl. 6 odst. 1 písm. f).
Analytika (Google Analytics přes Google Tag Manager): souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a).
Reklamní a remarketingové měření (Meta Pixel, Sklik): souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a).
Vlastní newsletter: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a). Odhlásit se můžete kdykoliv odkazem v e-mailu nebo na info@stehuj.se.

Cookies, analytika a reklamní nástroje

Na webu používáme cookies. Nezbytné cookies potřebujeme, aby web fungoval. Analytické a marketingové cookies spouštíme až po vašem souhlasu. Spravujeme je přes Google Tag Manager a režim souhlasu.

Používáme tyto nástroje:

Google Tag Manager (GTM): správa měřicích kódů.
Google Analytics (GA): měření návštěvnosti a chování na webu.
Meta (Facebook / Instagram): měření výkonu reklam a remarketing.
Sklik (Seznam.cz): měření výkonu reklam a remarketing v síti Seznamu.

Když se přihlásíte k newsletteru, zpracováváme váš e-mail (a jméno, pokud ho uvedete) a posíláme vám novinky, tipy ke stěhování a nabídky. Newsletter provozujeme sami pod značkou Stěhuj.se. Souhlas můžete kdykoliv odvolat odkazem v e-mailu nebo napsáním na info@stehuj.se. Odvolání souhlasu neovlivní zákonnost zpracování, které proběhlo před odvoláním.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje držíme jen po dobu potřebnou k danému účelu:

Poptávky bez objednávky: nejdéle 12 měsíců.
Realizované zakázky: po dobu, kterou vyžaduje zákon (účetní a daňové předpisy).
Newsletter: do odvolání souhlasu. Poté e-mail smažeme nebo anonymizujeme.
Analytická a marketingová data z cookies: podle nastavení daného nástroje, obvykle nejdéle 26 měsíců, pokud souhlas dříve neodvoláte.

Komu údaje předáváme

Údaje neprodáváme. Zpracovávají je naši pracovníci a tito poskytovatelé služeb, jen v rozsahu nutném pro provoz:

hosting a provoz webu,
Google (Tag Manager, Analytics),
Meta Platforms (Meta Pixel),
Seznam.cz (Sklik),
případně poskytovatel doručování e-mailů pro newsletter.

Předávání mimo EU / EHP

Google a Meta mohou zpracovávat údaje i mimo EU a EHP. V takovém případě používáme záruky podle GDPR (například standardní smluvní doložky) a souhlas s cookies.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky a odvolání souhlasu (u zpracování založeného na souhlasu). Napište nám na info@stehuj.se nebo zavolejte na +420 776 776 473. Stížnost můžete podat i u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Jak spravovat cookies a souhlasy

Souhlas s analytickými a marketingovými cookies můžete udělit nebo odvolat v nastavení cookies na webu (banner nebo preference) a v nastavení prohlížeče. Z newsletteru se odhlásíte odkazem v e-mailu. Odvolání souhlasu neovlivní zákonnost zpracování, které proběhlo před odvoláním.

Typy cookies a nástroje popisuje stránka Cookies.

Otázky ke zpracování údajů pište na info@stehuj.se nebo volejte +420 776 776 473.